Keskiaikamarkkinat - workshop

Saimme muutamia vieraita koskien Keskiaikamarkkinoita ja niiden suunnittelua ja toteutusta: Sanni Hallanvaara ja Heli Lähteenmäki sekä "vierailevana artistina" Aila Mäki-Kihniä. He kaikki kertoivat omalta osaltaan kuinka ovat päätyneet osallistumaan Keskiaikamarkkinoiden toteutukseen ja kuinka he itse näkevät kyseisen tapahtuman. Oli mielenkiintoista kuulla, kuinka heidän kipinänsä olivat syttyneet ihan eri tavalla.

Itse Keskiaikamarkkinoita on alettu järjestää vuodesta 1997 alkaen ja joka vuosi kyseinen tapahtuma on kerännyt entistä enemmän osallistujia. Itse tapahtumaa on mukana järjestämässä talvikaudella 10 henkeä, 20 kesäkaudella ja tapahtumassa 250 henkeä. Kyseistä tapahtumaa rahoitetaan lipputuloilla, toripaikkamaksuilla sekä lahjoituksilla.

Meidän tehtävämme olikin sitten tulla mukaan keskusteluun siinä vaiheessa, kun alettiin miettimään kuinka Keskiaikamarkkinoita saisi markkinoitua paremmin ja kuinka markkinat voisivat uudistua ajan mukana. Ryhmäläisiltämme tulikin hyviä ideoita ja pointteja ja tässä muutamia joita mietimme.

Facebook: Tällä hetkellä potentiaalisen asiakkaan on vaikea löytää Keskiaikamarkkinoita, koska se esiintyy Facebookissa eri nimellä. Asiakkaan näkökulmasta nimenvaihdos voisi olla hyödyksi. Nykyinen nimi ei tulisi ainakaan itselleni mieleen, jos lähtisin hakemaan tietoa kyseisestä tapahtumasta.

Käsiohjelma: Pitäisikö käsiohjelma olla paperinen versio vai mobiilisovellus? Mietimme tätä asiaa monelta kannalta. Ensinnäkin mobiiliversion täytyisi olla ladattava, koska suurissa tapahtumissa yhteydet eivät juuri koskaan toimi tai toimivat erittäin hitaasti. Toisaalta mobiiliversion tietty idea katoaa, jos kyseessä on ladattava versio, koska näin sitä ei voida muutosten sattuessa päivittämään. Paperinen versio olisi kuitenkin hyvä olla olemassa, se on kuitenkin aina nopeampi.

Markkinointi: Mitä kautta ja miten pitäisi mainostaa? Mistä ihmiset tavoittaa? Näitä asioita pohdittiin myös monelta kannalta ja lopulta kävikin niin, että saatamme tehdä heidän kanssaan yhteistyötä markkinoinnin parissa keväällä. Nähtäväksi jää mitä käy!

Museosiivouksen erityispiirteet

Vierailimme ryhmämme kanssa Vankilamuseolla ja saimme kuulla, kuinka museoissa oikein siivotaankaan, kun siivottavana on esimerkiksi hauraita esineitä. Siivousta meille oli esittelemässä museon tutkija ja tekstiilikonservaattori, jotka kertoivat myös omasta toimenkuvastaan museolla.

Siivousesitelmän jälkeen meidät vietiin kierrokselle itse museoon. Itse olin käynyt juuri tänä syksynä koulutehtävää varten kyseisessä museossa ja olimme saaneet jo melko kattavan esityksen itse museosta, joten minulle kierros oli oikeastaan vanhan kertausta. Saimme kuitenkin kierroksellakin muutamia vinkkejä siivoukseen ja matkasellissä olikin siivous käynnissä, joten pääsimme kurkistamaan miten se sujui.

http://kirjasto.hameenlinna.fi/kirjasto/lydia/yhteiset_asiat/vankilat/?lue=true

Nyt kuitenkin siihen itse siivoukseen eli alla näkyy hieman museoon kuuluvia siivousvälineitä: iso lampaanvillasta tehty pölyhuiska, erilaisia siveltimiä, museosiivoukseen soveltuvat hanskat (puuvilla- tai nahkahanskat, näppylähanskat ovat ehdoton ei, koska ne saattavat jättää jälkiä esineisiin) sekä imurin lisäosa, joka on päällystetty kankaalla. Alakulmassa taitaa vilkkua vielä puuvilla- ja mikrokuituliinat.

Museosiivouksessa täytyy pitää mielessä monia asioita ja meille painotettiinkin, että missään nimessä ei saa lähteä siivoamaan, jos ei tiedä mitä tekee. Näin vältytään turhilta vahingoilta. Meitä muistutettiin myös seuraavista asioista:

Aineet ja välineet

• Siivous ainoastaan nihkeällä tai kuivalla ja käytettävä ainoastaan mietoja pesuaineita
• Hankaamista vältettävä
• Imurointi vain tarvittaessa ja silloinkin täytyy muistaa käyttää erikoissuutinta. Esimerkkinä meille käytettiin patsasta, joka oli tehty kipsistä. Tälläiset esineet hajoavat helposti imuria käyttäessä. Imurit pestävä jokaisen käytön jälkeen!
• Siivousvälineet pestään korkeassa lämpötilassa siivouksen jälkeen

Menetelmät

• Esim. taulut nostetaan pöydälle, joka on suojattu ja tämän jälkeen siitä pyyhitään pöly ja lika. Seinällä olevia esineitä ei koskaan saa pyyhkiä, kun ne roikkuvat seinillä! Vaarana on, että ne tippuvat ja särkyvät. 
• Esineitä ei saa nostaa IKINÄ ulkonevasta osasta, esim kannua ei saa nostaa kahvastaan, koska tälläiset osat irtoavat kaikista helpoiten. Otetaan tukeva ote molemmilla käsillä reunoilta ja työhön sopivilla hanskoilla.
• Esineet nostetaan rauhallisesti

Muuta huomioitavaa

• Museosiivouksessa vältetään kaikkea turhaa siivousta, vähemmän on parempi
• Esineet on tunnettava, jotta osataan käyttää oikeita aineita ja menetelmiä
• Kotisiivous ja museosiivous ovat täysin kaksi eri asiaa, se mikä pätee kotona, ei päde museossa
• Esimerkiksi Vankilamuseossa seiniä putsataan harvoin: halutaan säilyttää maalipinta ja museossa seinillä olevat sytkärillä tehdyt kirjoitukset (ovat osa museota ja sen historiaa)
• Kaikki valo haalistuttaa esineitä. Tämän vuoksi joissakin paikoissa peitetään ikkunoita.

Ekologinen siivous

Myös siivous voi olla ekologista. Valitsemalla oikeat menetelmät, aineet ja välineet, voi siivouksesta tehdä huomattavasti ekologisempaa.

EKOLOGISET PESUAINEET

Valitsemalla kaupasta ympäristömerkittyjä pesuaineita, kuormitat luontoa vähemmän. Esimerkiksi Joutsenmerkin saaneiden pesuaineiden ympäristövaikutukset on huomioitu tuotteen koko elinkaaren ajalta. Joutsenmerkityn tuotteen ostaminen kannattaa myös vesistöjen kannalta: pesuaineet joutuvat käytön jälkeen vesistöihin, merkin omaavat tuotteet kuormittavat ympäristöään vähän tai eivät lainkaan. Kyseiset tuotteet eivät myöskään sisällä syöpää aiheuttavia tai perimälle haitallisia ainesosia. 

Elintarvikkeet

Siivouksessa voidaan käyttää hyödyksi myös omasta kaapista löytyviä elintarvikkeita. Nämä ovat ympäristön kannalta parhaimpia puhdistusaineita, koska ne eivät kuormita luontoa kaupan puhdistusaineiden tavoin. 

Etikka: teräsastioiden kiillotus, kalkkikertymät, ikkunanpesu, pyykinhuuhteluaineen sijasta

Kivennäisvesi: tekstiilien hedelmä- ja viinitahrat, veritahrat

Piimä: tekstiilien homepilkut, tuoreet voikukka- tai mustikkatahrat, ruoste

Ruokasooda: öljy- ja rasvatahrat, leikkokukkien virkistäminen, hankausaine

Suola: haalistunut pyykki, kellastuneet kankaat, hikitahrat

EKOLOGISET MENETELMÄT

- säästeliäs vedenkäyttö

- nihkeät siivousmenetelmät (materiaalit kestävät paremmin nihkeitä kuin märkiä menetelmiä)

- höyrypuhdistus

- pesuaineiden oikea annostelu (säästetään pesuaineita, vältetään liiallisille kemikaaleille altistumista)

- jätteiden oikeaoppinen lajittelu

- säännöllinen siivous!

- valitaan oikeille materiaaleille oikeat puhdistuaineet ja siivousmenetelmät

EKOLOGISET VÄLINEET

- valitaan kestäviä siivousvälineitä, jolloin uusia ei tarvitse olla ostamassa jatkuvasti

- välineiden säännöllinen huolto pidentää niiden käyttöikää 

- koneiden säännöllinen huolto parantaa käyttöturvallisuutta lisäten samalla niiden käyttöikää

- mikrokuitu-tuotteet (liinat,mopit yms.) ovat oleellinen osa nykyaikaista ekologista siivousta, koska niitä käyttämällä vähennetään veden ja kemikaalien käyttöä --> vähennetään ympäristökuormitusta

- suosi suomalaisia välineitä

- suosi energiatehokkaita välineitä

MUUTA HUOMIOITAVAA

- kodin siivoukseen ei tarvita desinfioivia tai antibakteerisiä tehopuhdistuaineita vaan mieto yleispuhdistuaine yleensä riittää

- emäksiset siivousaineet ovat rasva- ja valkuaislialle, happamat kalkki- ja ruostetahroille ja neutraalit yleispuhdistusaineet yleiseen siivoamiseen ja aroille pinnoille

- muista oikea annostus: puhdistustehoa voi lisätä pesuainemäärää kasvattamalla, mutta yliannostus on turhaa

- vältä klooripitoisia aineita, korvaa esimerkiksi etikalla (pH 3 eli hapan)

- pelkällä vedellä selviää, kun käyttää mikrokuituliinaa, siivoaa säännöllisesti ja poistaa tahrat tuoreeltaan

- voimakkaiden pesuaineiden pitkäaikainen käyttö edistää kestävien mikrobikantojen muodostumista, joihin ei tehoa enää desinfiointikaan

- poista tahrat mahdollisimman pian

- puhdista lattiakaivo säännöllisesti, jotta viemärit eivät tukkeudu

- viemäriin ja vessanpönttöön ei saa laittaa mitään niihin kuulumatonta

Kiertokapula 14.11

Kävimme eilen luokkamme kanssa tutustumassa hieman Hämeenlinnan Kiertokapulan toimintaan ja sen alueeseen. Heti aluksi meille tarjoiltiin kahvit, jonka jälkeen istuuduimme katsomaan esittelyvideoita itse Kiertokapulasta. Videon jälkeen meille esiteltiinkin jo sitten itse kuntien jätteenhuoltoa, jätteiden lajittelua ja pääsimme myös keskustelemaan yhdessä näistä asioista.

Minä sain itse ainakin tietoa hinnastoista, eli paljonko erilaisten jätteiden tuominen paikan päälle maksaa. Olin kuvitellut hinnat ihan pilviin, mutta totuus olikin, ettei ne nyt niin kalliita loppujen lopuksi olleetkaan ja osan sai tuoda aivan ilmaiseksikin, kun itse olin ajatellut että KAIKKI maksaa.  Lisäksi opin ihan uusia juttuja jätteiden lajittelemisesta. Huomasin, että on tullut monesti lajiteltua ihan väärin, kun ei ole sen tarkemmin ajatellut asiaa. Eniten minua järkytti se, että bioska-pusseja ei saa laittaa biojätteeseen! Syystä, että biojätteestä tehdään bioetanolia ja bioska-pusseista tulee pelkkää purukumia käsittelyvaiheessa, joten se hankaloittaa biojätteen käsittelyä laitoksella. Eli biohajoava ei aina tarkoita, että se sopii biojätteeseen, mutta en yhtään ihmettele miksi ihmiset menevät tässä kohtaa sekaisin.

Saimme siis paljon vinkkejä, kuinka voi omalla toiminnallaan parantaa jätteenhuoltoa ja toimia kestävän kehityksen mukaisesti. Kierrättämällä kun voidaan säästää niin paljon luonnonvaroja!

Kierroksella tutustuimmekin sitten itse alueeseen ja saimme nähdä mitä kaikkea alueella oikein onkaan. Oli lasikasoja, haravointijätteitä, puukekoja ja vaikka mitä! Jotenkin tuntui hassulta, että ihmiset heittävät ihan kaiken pois, kun eivät sitä itse tarvitse. Olisin voinut ottaa isosta tavarakasastakin vaikka mitä ja askarrella siitä jotain uutta!

Kotonamme me lajittelemme lähinnä vain sekajätteen, pahvit ja lehdet. Ja tietysti paristot yms. menevät oikeeseen osoitteeseen, mutta sen enempää ei meillä ole osattu/jaksettu panostaa kierrättämiseen. Ehkä pitäisi pikkuhiljaa ruveta panostamaan siihenkin...

Ja tässä vielä linkki Kiertokapulan sivuille, jossa on hyvin ohjeistettu miten kaikki jäte lajitellaan oikeaoppisesti: http://www.kiertokapula.fi/jatehuolto/lajittelu/

Jätteidenkäsittelyalueita, kuva: www.kiertokapula.fi

Näyttötutkinnon henkilökohtaistaminen

Näyttötutkinnon osa	Tutkintopaikka (top- tai työpaikka)	Tutkintoajankohta (3/2014, 8/2014 tai muu erikseen sovittava)	Arvioijat TA=työnantajan edustaja TT=työntekijöiden edustaja	Erityistarpeet ja järjestelyt, muuta huomioitavaa
Kaikille pakollinen osa
Matkailualan asiakaspalvelu	Hotelli Emilia	3/2014
Toinen pakollinen osa, valitse jompikumpi
Matkailupalvelujen myynti ja neuvonta
Matkailupalvelujen toteuttaminen
Valinnaiset osat, valitse neljä (4)
Majoituspalvelut	Hotelli Emilia	3/2014
Puhdistuspalvelut matkailukohteessa		3/2014
Opastuspalvelut
Matkailupalvelujen markkinointiviestintä
Matkailupalvelujen tuotteistaminen
Retki-, erä- ja luontoruokailupalvelut
Matkailu- ja matkatoimistopalvelut
Matkatoimiston varausjärjestelmien käyttö
Muun tutkinnon osa

Puhdistuspalvelut / Yksilötehtävä / Vesi elämän perusta

Tänään tehtiin puhdistuspalveluiden tunneilla yksilötehtäviä ja omana aiheenani oli vesi elämän perustana ja tavoitteena oli vastata kysymyksiin mihin vettä kulututeaan ja miten sitä voidaan säästää.
Tarkoituksena oli tehdä viiden minuutin esitys, mutta omastani taisi tulla pidempi, kun innostuin lisäilemään prezi-esitykseeni lisätietoa vedestä sen kemiasta lähtien. Vielä tänään en päässyt esittämään omaa aihettani, mutta ensi tunnilla sitten. Tässä linkki tekemääni preziin: http://prezi.com/ykz8h7hau_jb/vesi/

Hotelliketjut Suomessa

Pe 8.11. etä
Mitä hotelliketjuja Suomessa toimii ja miten (mitä palveluja) ne mielestäsi vastaavat kohderyhmiensä kysyntään? 
Eli tutustu Suomessa toimiviin hotelliketjuihin www-sivujen avulla ja arvioi hotelliketjujen palveluiden tarjontaa ketjun liikeidean ja asiakassegmenttien kautta. Kirjoita arviointisi blogiisi.

BEST WESTERN

Best Western on yksityisten ja riippumattomien hotellien vuonna 1946 perustama kansainvälinen hotelliketju. Best Western International vastaa Best Western -brändistä ja ohjelmista. Best Western Hotels Finland, Baltic States and Poland on Best Western Internationalin maatoimisto vastaten Best Western -brändistä, ohjelmista ja uushotellihankinnasta Suomessa, Baltiassa ja Puolassa.

Best Western -hotelleja on 100 maassa yli 4 000. Hotelleita yhdistää yhteiset laatu-, myynti- ja markkinointiohjelmat sekä varaus- ja asiakaspalveluohjelmat. Ketjun hotellivalikoima on laaja ja vaihtoehtoja löytyy parinkymmenen huoneen hotellista yli 400 huoneen hotelleihin. Best Western -hotellit säilyttävät hallinnollisen riippumattomuuden ketjuun liittyessään. Hotellit vastaavat itse mm. hankinnoista ja henkilöstön palkkaamisesta.

Best Western -ketjun tavoitteena on olla hotelli kaikille. Ketjun ideana on tuottaa palveluita periaatteella "jokaiselle jotakin". Tämän vuoksi ketju tarjoaa laajat peruspalvelut hotellin asiakkaille. Tässä lista muutamista peruspalveluista: 

• Käteinen, Best Western Travel Card sekä Visa, American Express ja MasterCard hyväksytään maksuvälineinä kaikissa Best Western -hotelleissa.
• Jokaisesta hotellista löytyy silitysvälineet joko valmiina huoneesta tai ne on saatavilla pyynnöstä vastaanotosta.
• Hotellissa on teen- ja kahvinkeittovälineet joko valmiina huoneessa tai saatavilla pyynnöstä vastaanotosta.
• Vähintään 50 prosenttia hotellin huoneista on savuttomia; osa hotelleista on täysin savuttomia. 
• Hotellissa on tarjolla asiakkaille maksuton Internet-yhteys.
• Hotellissa voi nauttia aamiaisen. Jokaisessa Best Western -hotellissa voi nauttia aamiaisen joko erillisessä aamiaishuoneessa, ravintolassa tai huonepalveluna. Aamiainen sisältyy joidenkin hotellien huonehintoihin. 
• Kaikkien kylpyhuoneiden varustukseen kuuluu hiustenkuivaaja.
• Voit lainata maksutta hotellista parranajovälineet, hammasharjan ja -tahnan, saippuan ja sampoon sekä ompeluvälineet.
• Hotellihuoneen TV-järjestelmässä on vähintään yksi englanninkielinen kansainvälinen uutiskanava.
• Hotellissa on saatavilla pullotettua tai tölkitettyä vettä 24 h (maksu mahdollinen).
• Vastaanotossa voi ottaa kopioita (palvelua ei ole välttämättä tarjolla yövuoron aikana, tarkista maksukäytäntö hotellista).
• Kaikissa huoneissa on kello tai vastaava aikanäyttö.
• Kaikissa huoneissa on mahdollista kuunnella radiota (radio, kelloradio tai television radiokanavien kautta)
• Hotellin vieras voi antaa matkatavaransa hotellin säilytettäväksi uloskirjauduttuaan (säilytys mahdollista maks. 6 tuntia uloskirjautumisesta).
• Suomen, Baltian ja Puolan Best Western -hotellit tarjoavat asiakkailleen mahdollisuuden laskea hotelliyöpymiseensä liittyvän hiilijalanjäljen.

Ketjun tarjoamista käy selväksi, että hotelli tarjoaa palveluita laidasta laitaan ja ottaa huomioon erilaiset ihmiset. Liikemiehet, perheet, tupakoimattomat, ulkomaalaiset jne... Ketjun sivuilta selvisi myös, että lemmikit ovat tervetulleita ketjun hotelleihin. 

CUMULUS

Cumulus-hotellit ovat suunnattu erityisesti liikematkustajille, mutta myös vapaa-ajan matkustajille ja perheille. 

Liikematkustajille suunnattuja/hyödyllisiä palveluita ovat mm. kanta-asiakasohjelma, aamiaisen sisältyminen hintaan, monipuoliset tietoliikenneyhteydet, tyynymenu, kahvin saanti mukaan aamiaiselta ja laadukkaat televisiokanavat. Liikematkustajille ja kokousasiakkaille on myös suunnattu tarpeisiin sopivat kokoustilat ja niiden palvelut. 

Perheet on myös huomioita hotellissa:

"Osasta hotelleita löydät Tähtivieraan Tieto & Temppu -suunnistusradan, joka vie kahdeksaan erilaiseen rastiin ympäri hotellia. Jokaisella rastilla on sekä tieto- että tempputehtävä. Oikeat vastaukset merkitään Tähtipassiin. Suorittakaa rastit vaikka koko perheen voimin, hauskaa ja opettavaistakin!

Cumulus-hotellin aamiaisella on huomioitu perheen pienimpiä lomailijoita. Aamiaisella on tarjoilla terveellistä ja monipuolista ruokaa - kaikille Tähtivieraille löytyy varmasti jotain syötävää. Hotelleissamme on käytettävissä mikroaaltouuni vauvojen ruokien lämmittämistä varten, mikro löytyy vaihtoehtoisesti ravintolan tai lobby barin yhteydestä

Vauvan kanssa matkustaville on mahdollista saada pinnasänky huoneeseen. Pinnasänky sisältyy huonehintaan. Pinnasänkyyn kuuluu vuodevaatteet ja pyyhe. Huoneeseen voidaan myös tuoda potta. "

FINLANDIA HOTELS

Finlandia Hotels on vuonna 1986 perustettu suomalaisista yksityisistä hotelleista muodostuva hotelliketju. Finlandia-hotelliketjuun kuuluu 30 hotellia ympäri Suomen. Hotellityyppejä löytyy aina keskustahotelleista kylpylöihin ja kokoushotelleista aina lomahotelleihin.

Finlandia Hotels -ketju on suunnattu erityisesti vapaa-ajan matkailijoille, perheille ja kokousasiakkaille. Myös aikuiset ja kiireiset liikemiehet on huomioitu. Ketjuun kuuluukin hotelleja laidasta laitaan. 

Keskustahotellit ovat lähinnä suunnattu liikemiehille, kun taas kylpylähotellit houkuttelevat pariskuntia sekä lapsiperheitä. Palvelut ovat siis hotellikohtaisia.

HILTON

Hilton on Hilton Worldwide -yhtiön päätavaramerkki ja yksi maailman suurimmista hotelliketjuista. Se on lähtöisin Beverly Hillsistä, Kaliforniasta.

Hiltonin perusti norjalais-saksalainen Conrad Hilton vuonna 1919. 

Suomessa Hilton-hotelleja on kolme.

• Hilton Helsinki Kalastajatorppa. Koostuu kolmesta rakennuksesta: kahdesta hotellirakennuksesta, ja yhdestä konferenssirakennuksesta. Kalastajatorpalla on lähes 240 huonetta, kuntosali, saunatilat, uima-allas, hieroja sekä ravintola Meritorppa.
• Hilton Helsinki Strand. 8-kerroksinen, 192-huoneistoinen. Hotellissa on kuntosali, saunatilat, uima-allas, hieroja.
• Hilton Helsinki-Vantaa Airport. Ulkomaanterminaalien välittömässä läheisyydessä sijaitseva 7-kerroksinen 246-huoneistoinen hotelli, joka avattiin 13.8.2007.

Hilton on saavuttanut suosionsa erityisesti liikemiesten ja paljon matkustavien keskuudessa. Suomessa etenkin lentokentän läheisyys tuo liikematkustajia asiakkaaksi. Myös kokousasiakkaat ovat suuri asiakasryhmä.

HOLIDAY INN

Vuonna 1952 Holiday Inn hotellien perustaja Kemmons Wilson päätti perustaa hotellin, joka tarjosi palveluja, joita aiemmin ei ollut saatavilla. Oma puhelin, televisio, ilmaiset jääpalat sekä lasten yöpyminen maksutta vanhempien kanssa huoneessa ovat tuttuja asiota tänä päivänä, mutta ei yli 50 vuotta sitten. Kemmons Wilson avasi ensimmäisen Holiday Inn hotellin vuonna 1952 Memphisissä.

Nykyisin maailmalla toimii yli 1200 Holiday Inn –hotellia, noin 70 maassa. Tasokkaat ja nykyaikaiset Holiday Inn –hotellit sopivat yhtälailla liikematkustajille kuin lomailijoillekin. Holiday Inn ketju on kansainvälisten tutkimusten mukaan maailman tunnetuin hotelliketju. Kemmons Wilsonin henkeen Holiday Inn –hotellissa on aina luotettava ja ystävällinen palvelu.

Holiday Inn -ketjun hotelleissa on mahdollisuudet kokoustamiseen sekä ajanmukaiset varusteet ja tehokkaat tietoliikenneyhteydet kokousasiakkaille sekä liikematkustajille.

Perheitä ketjussa ollaan huomioitu kattavilla palveluilla, jotka viihdyttävät perheen pienempiä. Pariskuntia ei olla myöskään unohdettu. Hemmottelupaketit ja hääpaketit löytyvät myös hotellin tarjonnasta.

LAPLAND HOTELS

Lapland Hotels -ketjuun kuuluu tällä hetkellä muun muassa 11 hotellia eri puolilla Lappia sekä neljä laskettelukeskusta: Äkäslompolon puoleinen Ylläs, Olos, Pallas ja Luosto.

Lapland hotels -ketjuun kuuluvat hotellit ovat tarkoitettu erityisesti lapsiperheille sekä lapista kiinnostuneille ulkomaanmatkailijoille. 

Ketjun hotelleilla onkin mahdollisuudet tarjota asiakkaille aktiviteettejä, joita ei muualla Suomessa pysty samassa mittakaavassa järjestämään. Tekemistä riittää siis koko perheelle.  Hotellit tarjoavat palveluita myös kokousasiakkaille, jotka ovat kiinnostuneet järjestämään kokouksensa hieman erilaisissa maisemissa.

OMENAHOTELLI

Omenahotelli on suomalainen hotelliketju, joka perustuu asiakkaiden itsepalveluun ja omatoimisuuteen. Huone varataan ja maksetaan ketjun verkkosivuilla. Hotelleissa ei ole vastaanottotiskiä, vaan sisäänpääsy ja -kirjautuminen tapahtuvat varauksen yhteydessä saadun tunnusluvun avulla. Jokainen ketjun hotellihuone on kalustettu ja varustettu lähes samanlaiseksi, vaikka huoneiden koko ja muoto saattaakin vaihdella.

Omenahotellit ovatkin erittäin hyviä asiakkaille, jotka matkaavat yksin ja tarvitsevat vain hetkellistä majoitusta eivätkä kaipaa normaaleja hotellin palveluita. Omenahotellit ovat siis edullista majoitusta.

Huoneista löytyy:

• WC ja suihku
• Hiustenkuivain
• Pyyhkeet
• Liinavaatteet, peitteet ja tyynyt
• Ilmainen internet-yhteys
• Iso TV (27-42 tuumaa)
• Jääkaappi
• Mikroaaltouuni
• Vedenkeitin
• Kahvi ja tee

RADISSON BLU

Radisson Hotels & Resorts on kansainvälinen hotelliketju. Ketjuun kuuluu 435 hotellia 61 maassa. Ketjun ensimmäinen hotelli aloitti toimintansa Minneapolisissa, Yhdysvalloissa vuonna 1909.

Radisson blu -hotellit tarjoavat majoituksen niin liikematkujastille, kokousasiakkaille, perheille kuin aktiivisille harrastajille tai hemmottelulomaa kaipaaville. 

Hotellit tarjoavat esimerkiksi

• Citylomia (hintaan sisältyy asiaankuuluva retki)
• Golf (hintaan sisältyy kenttämaksut)
• Kylpylä (hintaan sisältyy yksi kylpylähoito tai hieronta)
• Perheet (toisiinsa yhdistetyt perhehuoneet sekä lapsenvahtipalvelut)
• Kokoustilat
• Paketteja liikematkaajille
• Mahdollisuudet järjestää juhlia

RANTASIPI

Rantasipi-ketjun hotellit ovat suunnattu erityisesti perheille ja hemmottelulomaa kaipaaville aikuisille. Hotellivalikoimasta löytyvät sekä kylpylät että tavalliset hotellit. 

Kylpylähotelleissa on tarjolla moneen makuun sopivia kylpyläpaketteja: perhepaketteja, hemmottelupaketteja, joulupaketteja....

Rantasipi- hotelleissa on mahdollista myös varata aktiivilomia, koukouksia, juhlatiloja sekä teatterilomia. 

Lapsia kyseississä hotelleissa on ajateltu mm. leikkimaailmoilla sekä ulkoleikkipaikoilla. Hotellista saa lainaan myös satukirjoja sekä pelejä viihdykkeeksi perheen pienimmille.

SCANDIC

Scandic on pohjoismainen hotelliketju. Vuonna 2008 ketjulla oli 147 hotellia kymmenessä eri maassa. Scandic sai alkunsa 1960-luvulla Ruotsissa. Scandic kuului Hilton-

hotelliketjuun vuoteen 2008 asti.

Scandic-hotelleissa on mahdollisuus järjestää monipuoliset kokoukset kestävän kehityksen periaatteella (Tarjoamme kokoustiloissa jäävettä kannuissa pullotetun veden sijaan. Käytämme ympäristömerkittyä kokousmateriaalia, kuten joutsenmerkittyjä kyniä ja paperia. Siksi tarjoamme myös vastuullisesti tuotettua kahvia taukojen noutopöydissä. Kokouksen osanottajille on myös mahdollista tilata luomuruokaa.). Kaikissa kokoustiloissa on langattomat yhteydet sekä mahdollisuus varata muita laitteita. 

Liikematkustajille Scandic-hotellit tarjoavat kaiken sen, mitä normaalitkin asiakkaat saavat. Yrityksillä on mahdollisuus tehdä sopimuksia ketjun kanssa, jolloin yrityksen työntekijöillä on mahdollisuus yöpyä ja käyttää hotellin palveluita hieman halvemmalla.

Perheitä ei ole myöskään unohdettu:

• Alle 13-vuotiaat lapset majoittuvat veloituksetta hotelleissamme majoittuessaan aikuisen kanssa samassa huoneessa.
• Alle 13-vuotiaat lapset nauttivat veloituksetta aamiaisen, kun aamiainen sisältyy mukana matkustavan aikuisen huonehintaan.
• Kaikissa hotelleissamme on leikkitiloja, joissa on leluja ja hauskaa tekemistä kaiken ikäisille lapsille.
• Kaikki lapset saavat tervetuliaslahjan hotelliin kirjautumisen yhteydessä.
• Useimmissa hotelleissamme voit majoittua tilavassa perhehuoneessa.
• Hotelleissamme on maksuton langaton internetyhteys.
• Ravintoloissamme on erityinen lasten ruokalista.

SOKOS HOTELS

Sokos Hotels on Suomen laajin hotelliketju, joka toimii 31 paikkakunnalla Suomessa. Ketjulla on lisäksi hotelleja Virossa ja Venäjällä. Sokos Hotels -ketjuun kuuluu 48 hotellia Suomessa, Sokos Hotel Viru Tallinnassa ja kolme hotellia Pietarissa: Olympia Garden, Palace Bridge ja Vasilievsky.Sokos-hotellit ovat osa S-ryhmää, jonka S-Etukortilla saa hotelleista asiakasomistajaetuja.

Sokos hotels -ketju tarjoaa vaivatonta lomailua etenkin perheille. Onni Oravan perhehotellit ovat suunniteltu nimenomaan lapsiperheille. Kyseisissä hotelleissa on saatavilla Onni Oravan palveluita:

Onni Oravan yllätyslahja lapsille

Onni Orava on varannut lapsille yllätyslahjan, jonka he saavat hotelliin saapuessaan vastaanotosta. 

Onni Oravan kirjanurkka

Onni on varustanut hotelliin lapsille oman kirjanurkan, jossa on monenlaista luettavaa pienille ja vähän isommillekin vieraille. Lisäksi siellä on lehtiä ja pelejä, näitä voit lainata myös huoneeseen - kuka nyt ilman iltasatua haluaisi mennä nukkumaan!

Lasten aamiainen

Loma-aikoina Onni kattaa pikkuvieraille ikioman herkkuaamiaisen ja kaikkein pienimmille on tarjolla puuroa. Täydellä vatsalla on mukava lähteä päivän seikkailuihin!

Onni Oravan leikkipaikat

Loma-aikoina Onni rakentaa hotelliin viihtyisiä leikkipaikkoja, joissa aika voi hurahtaa kuin huomaamatta. Tule kokeilemaan liukumäkeä, junarataa ja muita hauskoja leluja, jotka ovat turvallisia ja kehittäviä.

Onni Oravan leikkikeittiö

Leikkikeittiöt, samoin kuin lasten omat puuhamenutkin, löydät Fransmanni- ja Sevilla-ravintoloista.

Vauvojen omia juttuja

Onni muistaa myös kaikkein pienimpiä vieraita. Huoneeseen saa vauva potan, pinnasängyn ja oman kuvakirjan. Ravintoloista löytyy syöttötuoleja ja ruokalappuja, sekä tietenkin vauvanruoan lämmitysmahdollisuus. 

Sokos hotels -hotelleista on mahdollista varata myös golfpaketteja, aktiivilomia, kulttuuri- ja teatterilomia ja kylpylälomia. Kokousasiakkaille on tarjolla puolestaan monipuoliset kokoustilat laitteistoineen ja liikematkustajille on tarjolla Sokos hotels -ketjun hotelleja keskustan läheisyydessä hyvien yhteyksien päässä.

Mietteitä hotelliketjuista:

Melkein kaikki hotelliketjut mainostavat itseään sopivaksi kaikille matkailijoille, sekä perheille että liikematkaajille. Osa ketjuista tarjoaa kuitenkin selkeästi enemmän palveluita tietylle asiakasryhmälle. Esimerkiksi Hilton-hotellit tarjoavat huomattavasti enemmän palveluita juuri työmatkailisille ja kokousasiakkaille. Kun taas esimerkiksi Rantasipi-ketju ja Sokos hotels-ketju tarjoavat lapsille monenlaista tekemistä ja näissä hotelleissa lapsiperheet on otettu erityisesti huomioon.

Huomasin myös, kuinka hankalaa on loppujenlopuksi löytää kaikki tieto koskien kohderyhmiä ja niiden palveluita. Joidenkin ketjujen sivuilla ne löytyivät helposti etusivulta, kun taas toisten ketjujen sivuilta niitä joutui hakemalla hakea.